Termini e Condizioni di vendita

SPEDIZIONI

• Italia 
  I prodotti vengono spediti con corriere entro 5 giorni lavorativi dall’acquisto. Riceverai via email il tracking code appena il prodotto viene spedito. I tempi di consegna dal momento in cui viene inviata la mail variano da 2 a 5 giorni lavorativi. Questa tempistica è indicativa e non vincolante.
• Europa
  Per l’Europa i prodotti vengono spediti con corriere entro 5 giorni lavorativi dall’acquisto. Riceverai via email il tracking code appena il prodotto viene spedito. Non sono responsabile per eventuali ritardi o tasse doganali. I tempi di consegna dal momento in cui viene inviata la mail variano da 5 a 10 giorni lavorativi. Questa tempistica è indicativa e non vincolante.
• Ritiro a mano
  Se sei della zona di Omegna puoi ritirare a mano i tuoi prodotti presso il laboratorio. Scegli l’opzione “ritiro a mano” durante il checkout. Ti manderò un’email per accordarci sulla data e l’ora del ritiro.

PACKAGING

• Ho molto a cuore le tematiche ambientali, per questo motivo uso scatole e materiali da riempimento il più possibile riciclati.

RESI

Le mie ceramiche sono interamente fatte a mano: le dimensioni e le forme possono variare leggermente da pezzo a pezzo. 
Hai 14 giorni a partire dalla consegna della merce per segnalarmi la tua intenzione di effettuare un reso, ti prego di farlo scrivendomi una email a info@agnesceramics.com
Ti risponderò con le istruzioni per effettuare il reso, che deve arrivare a me integro. Verrà emesso un rimborso o un buono dello stesso valore.
Se la ceramica dovesse arrivarti rotta a causa della spedizione, ti prego di scrivermi immediatamente una mail a info@agnesceramics.com con una foto del danno.

ISTRUZIONI PER LA CURA DEI PRODOTTI

I prodotti possono essere lavati in lavastoviglie, ma ti consiglio il lavaggio a mano.
Ti raccomando di evitare l’uso in microonde e in forno.